Digital Store Manager
Apakah Anda seorang pemimpin yang handal dalam dunia digital dengan semangat untuk inovasi e-commerce dan retail? PT Digital Retail Solutions mencari seorang Digital Store Manager yang dinamis untuk mengawasi operasi toko online kami di Bangka Belitung. Dalam posisi ini, Anda akan mendorong pertumbuhan penjualan, mengoptimalkan pengalaman pelanggan, dan memimpin tim Anda untuk mencapai target perusahaan. Di PT Digital Retail Solutions, kami berkomitmen untuk menjadi pemimpin dalam industri e-commerce, dan kami mencari seseorang yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan kami di Pangkal Pinang.
Setiap hari, Anda akan bekerja dengan berbagai alat dan platform seperti Shopify, Google Analytics, dan Meta Business Suite untuk memantau kinerja toko online, menganalisis data penjualan, dan mengoptimalkan strategi pemasaran. Anda akan berkolaborasi dengan tim pemasaran, logistik, dan dukungan pelanggan untuk memastikan pengalaman belanja online yang lancar dan memuaskan. Selain itu, Anda akan bertanggung jawab untuk mengembangkan dan melaksanakan strategi yang bertujuan untuk meningkatkan konversi dan retensi pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengawasi operasi toko online dan memastikan kinerja optimal.
- Menganalisis data penjualan dan kinerja toko menggunakan alat seperti Google Analytics dan Meta Business Suite.
- Mengembangkan dan melaksanakan strategi pemasaran untuk meningkatkan penjualan dan konversi.
- Mengoptimalkan pengalaman pelanggan dengan memperbaiki antarmuka pengguna dan proses checkout.
- Mengelola tim dukungan pelanggan untuk memastikan layanan yang responsif dan memuaskan.
- Bekerja sama dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman yang tepat waktu dan efisien.
- Mengembangkan dan melaksanakan strategi untuk meningkatkan retensi pelanggan.
- Mengikuti tren industri e-commerce dan mengadaptasi strategi sesuai kebutuhan pasar.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen toko online atau e-commerce.
- Paham dengan baik tentang platform e-commerce seperti Shopify, WooCommerce, atau Magento.
- Pengalaman dalam analisis data dan penggunaan alat seperti Google Analytics dan Meta Business Suite.
- Kemampuan dalam strategi pemasaran digital dan manajemen kampanye iklan.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk memimpin tim.
- Pemahaman mendalam tentang industri e-commerce dan tren pasar.
- Sertifikasi dalam manajemen toko online atau e-commerce adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang