Customer Service Representative - Premium BPO Role in Bali
Bergabunglah dengan ConstantiKnow Inc sebagai Customer Service Representative di lokasi-lokasi paling dinamis di Bali! Ini adalah kesempatan Anda untuk membangun karir yang menguntungkan di lingkungan BPO yang dinamis di mana pengalaman dan kinerja Anda langsung memengaruhi pendapatan Anda.
Di ConstantiKnow Inc, kami membutuhkan profesional yang berdedikasi untuk menangani panggilan pelanggan dengan profesionalisme dan empati. Anda akan bekerja di tim yang solid dan berkolaborasi dengan klien kami internasional untuk menyediakan layanan pelanggan terbaik.
Bersiaplah untuk tantangan yang seru dan peluang pertumbuhan yang tak terbatas di Bali, kota yang terkenal dengan keindahan alamnya dan budaya yang kaya. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan gaji yang kompetitif mulai dari Rp 20.000 hingga Rp 30.000 per bulan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani panggilan pelanggan dengan profesionalisme dan empati.
- Memastikan layanan pelanggan yang cepat dan efisien.
- Menyelesaikan tiket pelanggan dengan akurat dan tepat waktu.
- Menyediakan solusi yang memuaskan untuk masalah pelanggan.
- Melaporkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan.
- Mengikuti dan menerapkan standar operasional pelayanan pelanggan.
- Mengelola dan memantau kualitas layanan pelanggan secara berkala.
- Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan keterampilan tim.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service Representative di industri BPO.
- Memiliki sertifikasi dalam pelayanan pelanggan atau komunikasi efektif.
- Berpengalaman menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau Zendesk.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik dalam bahasa Inggris.
- Kemampuan analisis data dan penyelesaian masalah.
- Berpengalaman dalam lingkungan kerja yang dinamis dan multitasking.
- Memiliki kemampuan beradaptasi dengan cepat dan bekerja dalam tim.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang