(Remote) Technical Writer

Cloud Go Berjaya is a leading provider of cloud solutions, and we are looking for a talented Technical Writer to join our team. In this role, you will be responsible for creating and maintaining technical documentation for our cloud services. This is a remote position, allowing you to work from anywhere in Indonesia.

We are seeking a Technical Writer who is passionate about technology and has a keen eye for detail. You will work closely with our engineering and product teams to ensure that our documentation is accurate, up-to-date, and user-friendly.

If you are a Technical Writer with a background in cloud technology or a related field, we would love to hear from you. Join us and help us shape the future of cloud computing in Indonesia.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Membuat dan memelihara dokumentasi teknis untuk layanan cloud kami.
• Bekerja sama dengan tim engineering dan produk untuk memastikan dokumentasi akurat dan terkini.
• Mengedit dan mereview dokumentasi untuk memastikan kualitas dan konsistensi.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah dalam dokumentasi.
• Menyediakan dukungan teknis kepada pelanggan melalui dokumentasi.
• Membuat tutorial dan panduan pengguna yang mudah dipahami.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi cloud dan menerapkannya dalam dokumentasi.
• Membuat laporan dan analisis mengenai penggunaan dan keefektifan dokumentasi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknik Informatika, Teknik Komputer, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Technical Writer atau peran terkait.
• Pengalaman dalam membuat dokumentasi teknis untuk layanan cloud atau produk teknologi.
• Kemampuan menulis yang baik, jelas, dan mudah dipahami.
• Kemampuan menggunakan alat dan format dokumentasi seperti Markdown, Confluence, atau alat serupa.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dengan tim engineering dan produk.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Familiaritas dengan konsep dan teknologi cloud.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait