Operational Tour Staff (m/w/d)

PT Makara Wisata Indonesia, perusahaan terkemuka di industri pariwisata di Jakarta Barat, sedang mencari Operational Tour Staff (m/w/d) yang terorganisir, berorientasi tim, dan penuh semangat untuk memberikan layanan terbaik. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran operasional tur wisata kami, mulai dari perencanaan hingga pelaksanaan.

Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk mengatur jadwal, mengelola transportasi, dan memastikan semua kebutuhan tur wisata kami terpenuhi. Dengan pengalaman di industri pariwisata, Anda akan membawa pengetahuan berharga tentang destinasi wisata di Indonesia dan kami yakin Anda akan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengatur dan mengoptimalkan rute perjalanan wisata.
• Mengelola jadwal dan transportasi untuk tur wisata.
• Memastikan semua kebutuhan tur wisata terpenuhi dengan baik.
• Mengkoordinasikan dengan vendor lokal untuk memastikan layanan berkualitas.
• Membuat laporan harian tentang operasional tur wisata.
• Mengikuti aturan keselamatan dan lingkungan yang berlaku.
• Menangani keluhan dan pertanyaan dari pelanggan dengan profesional.
• Bekerja sama dengan tim untuk memastikan tur wisata berjalan lancar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun di industri pariwisata atau perjalanan wisata.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Berpengalaman dengan sistem manajemen tur seperti TCI atau IATA.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris atau Indonesia yang baik.
• Berpengalaman dengan penggunaan software manajemen tur seperti Amadeus atau Sabre.
• Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi adalah plus.
• Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan memiliki semangat tim.
• Memiliki kemampuan analitis dan manajerial yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait